Tết Nguyên đán đang đến gần, và việc mua sắm trực tuyến trên các sàn thương mại điện tử như Shopee trở nên phổ biến hơn bao giờ hết.
Để đảm bảo quá trình mua sắm của bạn diễn ra suôn sẻ và nhận được hàng đúng hẹn, hãy cùng Shopee điểm qua những lưu ý quan trọng sau đây.
Lên kế hoạch mua sắm sớm
- Theo dõi lịch mua sắm: Shopee đã đưa ra lịch mua sắm chi tiết để bạn có thể lên kế hoạch đặt hàng phù hợp với nhu cầu của mình.
- Ưu tiên các mặt hàng thiết yếu: Nên đặt mua các sản phẩm cần thiết như thực phẩm, đồ dùng Tết trước để tránh tình trạng cháy hàng hoặc giao hàng chậm trễ.
- So sánh giá cả và chất lượng: Tận dụng các công cụ so sánh giá và đọc kỹ đánh giá của người dùng trước khi quyết định mua hàng.
Lưu ý khi đặt hàng
- Kiểm tra thông tin sản phẩm: Đọc kỹ mô tả sản phẩm, xem hình ảnh thật và các thông số kỹ thuật để đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu của bạn.
- Xác nhận thông tin giao hàng: Kiểm tra kỹ địa chỉ giao hàng, số điện thoại liên lạc và các thông tin khác để tránh sai sót trong quá trình vận chuyển.
- Theo dõi đơn hàng: Sau khi đặt hàng, hãy thường xuyên theo dõi tình trạng đơn hàng của mình trên ứng dụng Shopee để nắm bắt thông tin mới nhất.
- Thay đổi địa chỉ giao hàng: Nếu muốn thay đổi địa chỉ giao hàng, bạn cần thực hiện trước khi đơn hàng được chuyển đi.
Thời gian trả hàng và hoàn tiền
- Thời gian xử lý: Shopee sẽ xử lý đơn hàng trả hàng và hoàn tiền trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm trả lại.
- Điều kiện trả hàng: Để được chấp nhận trả hàng, sản phẩm phải còn nguyên tem mác, không bị hư hỏng và còn trong bao bì gốc.
- Phương thức hoàn tiền: Shopee sẽ hoàn tiền vào tài khoản ShopeePay hoặc theo phương thức mà bạn đã chọn khi đặt hàng.
Lời khuyên bổ ích
- Tận dụng các chương trình khuyến mãi: Shopee thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, giúp bạn tiết kiệm được một khoản chi phí đáng kể.
- Tham gia các nhóm mua hàng: Tham gia các nhóm mua hàng trên mạng xã hội để tìm được những sản phẩm chất lượng với giá cả ưu đãi.
- Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng: Nếu gặp bất kỳ vấn đề gì trong quá trình mua sắm, hãy liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee để được hỗ trợ.
Kết luận
Với những thông tin trên, hy vọng bạn đã nắm rõ những lưu ý quan trọng khi đặt hàng Tết 2025 trên Shopee. Chúc bạn có một mùa mua sắm vui vẻ và tiết kiệm!
